Il sistema informativo STEP (Support by Ticket, Engage, Process) consente ai clienti AFA Systems di attivare
richieste di assistenza (guasti, miglioramenti, nuove funzioni, etc).
L'uso di STEP garantisce risposte in tempi brevi e maggiore velocita' di risoluzione del problema, grazie ad una gestione ordinata ed efficiente dei servizi.
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