Faq/Domande Frequenti

Come faccio per prenotare un appartamento?

Basta inviare un email con una richiesta formale e dettagliata di prenotazione, cosi che brasilivacanza si attiverà alla ricerca della soluzione migliore, che vi verrà comunicata in breve tempo con tutti i dettagli; foto,prezzi e servizi inclusi,accettato il preventivo dovrete inviare conferma scritta compresi il nome o i nomi delle persone e i dati completi del volo e versare l'acconto concordato affinche la prenotazione diventi effettiva.

Gli appartamenti da voi offerti sono tutti in residence?

Gli appartamenti illustrati nel sito sono tutti in residence come descritto di sotto ma a richiesta possiamo ricercare per voi soluzioni diverse in condominio con delle limitazioni e con dei prezzi più vantaggiosi es:potrebbe essere vietato invitare degli ospiti,le pulizie giornaliere non sono incluse, il cambio biancheria può essere di una sola volta la settimana e può non esserci l'aria condizionata.

Disponete di appartamenti con 3 camere da letto in residence?

Nei nostri residence non esistono appartamenti con 3 camere da letto sono da ricercarsi come sudetto in condominio.

Gli appartamenti sono tutti di vostra proprietà?

No,spesso accade che i nostri appartamenti sono tutti occupati quindi ci appoggiamo a dei collaboratori del posto senza però poter garantire che siano di pari qualità dei nostri visto che non sappiamo quali sono gli appartamenti ma sappiamo solo il nome del residence e non abbiamo materiale da far visionare al cliente foto e caratteristiche dell'appartamento,in questo caso fungiamo solo da intermediari garantendo solo il pernottamento nella struttura disponibile e per le date richieste.

Qual'è la differenza fra condominio e residence/aparthotel?

Il condominio generalmente è un edificio abitato per lo più da residenti ma che dispone di diversi appartamenti in affitto per brevi periodi,ovviamente bisogna rispettare la gente che ci vive che non è in vacanza ma ci abita e la notte vuole dormire.........,il residence è a tutti gli effetti come un hotel con la differenza che la camera è un appartamento con il vantaggio di poter cucinare o di invitare senza problemi un amico/a.

Gli appartamenti da voi offerti come sono composti?

1. Monolocale-1camera da letto-sala-cucina - bagno e veranda=max 2 persone
2. Bilocale-2 camere da letto- sala-cucina - bagno e veranda=max 4 persone

I prezzi sono intesi per persona o per appartamento?

I prezzi che inviamo nel preventivo sono il costo dell'appartamento al giorno sia esso monolocale o bilocale e non a persona,i prezzi sono sempre espressi in valuta locale.

Quali servizi sono inclusi nel prezzi da voi praticati?

In tutti i residence dove disponiamo di appartamenti ci sono inclusi:pilizie giornaliere,cambio biancheria 2 volte la settimana,tv via cavo,radio,cassaforte,doccia con acqua calda,cucina attrezzata,piscina,posto auto e reception 24/24 ore,inoltre si possono trovare altri servizi aggiuntivi a pagamento es:sala massaggi,lavanderia,internet point,etc.

Ma l'energia elettrica è compresa nel prezzo?

No,l'energia elettrica è calcolata a parte,il giorno del vostro arrivo verranno segnati i numeri del contatore per calcolare il totale a fine soggiorno,la spesa è veramente irrisoria,diversamente si può concordare un prezzo tutto incluso.

Ma l'acconto è obbligatorio?

Si, è obbligatorio e va versato lo stesso giorno della conferma della prenotazione,abbiamo stabilito nel 10% l'acconto minimo.

Quali forme di pagamento sono accettate?

La forma di pagamento più frequente è con carta di credito attraverso PAYPAL diversamente si può fare un bonifico.

Come faccio per telefonare da fortaleza in italia?

Ci sono nella zona di praia de iracema alcuni internet point in cui si può telefonare a prezzi abbordabili,diversamente esistono delle schede prepagate per chiamate internazionali.per chiamare bisogna comporre il prefisso 004139 e poi il prefisso della città da chiamare.

Come faccio a chiamare a fortaleza dall'italia?

Il modo più conveniente è la scheda prepagata da 5/10 euro BRIGHT si trova nelle edicole e negli internet point,è molta vantaggiosa per chiamare dall'italia in brasile da fisso a fisso,l'utilizzo è molto semplice,comporre il numero verde indicato sulla scheda e una voce guida vi chiederà di scegliere la lingua da voi preferita dopodichè vi chiederà il codice di 10 numeri ed infine potete digitare il numero da chiamare in brasile nel caso di fortaleza 005585 e poi il numero.