Assistenza per distributori automatici

Piccolo o grande che sia, ogni distributore merita il meglio in tema di Assistenza. DA dedica ad ogni macchina un mondo su misura, fatto di tecnici appositamente preparati ad affrontare differenti tipologie di intervento. In caso di guasto, entro 24 ore dalla chiamata, saranno attivi per riportare ogni distributore al suo più efficiente funzionamento. Il ritiro e la restituzione della macchina a distanza di pochi giorni sono possibili grazie all'attenzione che l'azienda e il suo personale danno ai corsi di formazione e di aggiornamento. In particolare, la DA vanta il supporto della Lavazza technical service per la formazione del team addetto alla manutenzione dei distributori Lavazza Espresso Point e Lavazza Blue; quello della casa produttrice Necta per la manutenzione dei distributori automatici di bevande calde e quello della casa produttrice GPE Vendors per la manutenzione dei distributori di bevande fredde e snack. Il servizio Assistenza risponde anche alla domanda di rifornimento. Non ultimo, per incontrare le esigenze del cliente, adotta sistemi innovativi di pagamento - moneta, chiave elettronica - e formule personalizzate.

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